Tarifs

Nous retenons le poids le plus élevé entre le poids réel de votre colis et son poids volumétrique, calculé en multipliant la longueur, la largeur et la hauteur en centimètres, puis en divisant par 5000. C’est la règle standard du transport aérien international : un colis léger mais encombrant occupe autant de place qu’un colis lourd.

Par expédition. Vous pouvez recevoir dix colis de dix marchands différents pendant les quinze jours d’ouverture de votre espace d’achat : nous les regroupons dans un seul envoi et vous ne payez la gestion de colis qu’une seule fois. C’est ce qui rend l’achat multi-marchands avantageux.

Les quinze premiers jours sont inclus dans le prix. Au-delà, des frais de stockage journaliers s’appliquent. Vous recevez une notification quelques jours avant l’échéance pour décider d’expédier ou de prolonger.

Oui, à tout moment depuis votre espace client. Le changement prend effet sur votre prochaine période de facturation.

Nos achats de transport se font en euros, ce qui nous permet d’afficher un prix stable. Le franc CFA étant lié à l’euro par une parité fixe, la conversion est exacte. Vous pouvez basculer l’affichage dans la devise de votre choix depuis le sélecteur en haut de page.

Non. MAD’O PRO est réservé aux entreprises et aux commerçants, sur présentation d’un registre de commerce ou d’un numéro de TVA. Les particuliers disposent des formules Découverte et Plus.